Centro de Atención y Servicio
Nuestro Centro de Atención y Servicio es un recurso que transforma la manera en que tus ejecutivos y los socios interactúan con el seguro.
Centro de Atención y Servicio
Nuestro Centro de Atención y Servicio es un recurso que transforma la manera en que tus ejecutivos y los socios interactúan con el seguro.
¿Cómo te apoya nuestro Centro de Atención y Servicio?
A través de una experiencia personalizada accederán a:
Soluciones personalizadas
Asesoría directa en el uso del portal web para cotización y emisión de pólizas, garantizando eficiencia y autonomía en la operación.
Atención integral al socio
Desde la orientación inicial sobre su póliza, hasta el seguimiento proactivo de vencimientos para evitar periodos sin cobertura.
Acompañamiento en siniestros
En los momentos más críticos, nuestros especialistas están ahí para guiar a tus socios paso a paso, asegurando una experiencia humana, ágil y resolutiva.
Todas las solicitudes siguen el mismo proceso de atención, independientemente del tipo de seguro.
¿Cómo funciona nuestra atención?
Nuestro proceso de atención es claro y centralizado:
Te pones en contacto con nosotros
A través de los canales oficiales de atención.
Analizamos tu caso
Escuchamos tu situación y revisamos la información necesaria.
Te orientamos sobre los siguientes pasos
Explicamos qué procede según el tipo de servicio y la aseguradora.
Acompañamos la gestión con la aseguradora
Apoyamos y damos seguimiento durante el proceso.
Probeas te brinda orientación experta y acompañamiento integral a lo largo de todo el proceso, asegurando una experiencia informada y confiable
Horarios de Atención
Lunes a viernes 8:00 am a 7:30pm
Sábado 9:00am a 4:30pm
Días festivos 9:00am a 3:00pm