Si aún no perteneces a una cooperativa, pero estás interesado en contratar un seguro, te ofrecemos un proceso sencillo para acceder a nuestros servicios de protección.

Contáctanos a través de este enlace, que te llevará a un formulario donde podrás expresar tu interés en obtener más información sobre como ser socio de alguna de las cooperativas que cuentan con este servicio.

Una vez que completes el formulario, uno de nuestros ejecutivos se comunicará contigo por correo electrónico para proporcionarte detalles sobre las cooperativas que se encuentra afiliadas a PROBEAS y operan cerca de tu área geográfica, para que puedas acudir a la cooperativa más cercana.

Comunícate sin costo a nuestro Centro de Atención y Servicio al 800 251 5151 en un horario de lunes a viernes de 8:00 am a 7:30 pm y sábados de 9 am a 4:30 pm. Deberás proporcionar el producto contratado, tu nombre completo, número de socio para que podamos compartirte una nueva cotización.

Recuerda que estamos aquí para ayudarte en cualquier consulta que tengas y puedas continuar con los beneficios que te brinda tu póliza.

Para actualizar los datos de tu beneficiario, simplemente acércate a tu cooperativa con tu número de socio y los detalles de tu nuevo beneficiario (nombre completo, parentesco y porcentaje a asignar). Si tienes alguna pregunta, no dudes en comunicarte con nuestro Centro de Atención y Servicios al 800 251 5151. Estamos aquí para ayudarte.

Contacta directamente a la aseguradora con la que contrataste tu póliza, en el número de atención a siniestros, mismo que puedes consultar aquí y en breve te será asignado un número de reporte para recibir atención directa por la aseguradora.

Contáctanos vía formulario aquí o envíanos un correo electrónico con tu solicitud a afiliados@probeas.coop y en breve te estaremos contactando para brindarte información personalizada de acuerdo con tus necesidades.

Para resolver esta situación, te recomendamos comunicarte con nuestro Centro de Atención y Servicio llamando al 800 251 5151. Durante la llamada, se te pedirá el nombre completo del asegurado para verificar la vigencia de la póliza. Una vez confirmada esta información, te compartiremos nuevamente tu número de póliza y el número de teléfono de la aseguradora contratada.

Para iniciar el proceso de actualización de tus datos en la póliza, te recomendamos acudir primero a tu cooperativa, donde recibirás la atención adecuada para este trámite. Si en algún momento tienes dudas o necesitas asistencia adicional, comunícate con nuestro equipo del Centro de Atención y Servicio al 800 251 5151. Estamos aquí para brindarte toda la orientación necesaria.

Para cancelar tu póliza, el primer paso es dirigirte a tu cooperativa, donde recibirás la asistencia necesaria para realzar este proceso. Si tienes alguna pregunta o inquietud, te sugerimos comunicarte con nuestro equipo del Centro de Atención y Servicio al 800 251 5151. Ellos podrán brindarte orientación sobre un correcto proceso de cancelación.

Los periodos de gracia para los pagos pueden variar de acuerdo a cada producto contratado. Te recomendamos comunicarte con nuestro equipo de atención y servicio al 800 251 5151, para obtener detalles específicos sobre los periodos de gracia disponibles.